坐經濟艙....你不可不知的權利

makeup

大部分的人出國旅遊，都是經濟艙的愛用者，都會情報誌的情報顯示：

其實經濟艙的附加服務並不少，只要你放膽用國語、台語或英語跟空服員要，坐經濟艙根本不必太哀怨。



狀況1：小姐，我吃素………

經濟艙的機上餐飲選擇雖然不像商務艙那麼多，但無論是初一、十五吃素，或是固定吃早齋，都不成問題，吃素的乘客不必勉強帶乾糧上飛機。

新航公關經理吳蓓南說，國人吃素的標準因人而異，像新航就可以針對吃蛋或不吃蛋的素食者準備特別餐。

國泰則把素食細分成西式素食、嚴格西式素食、東方素食、印度素食、嚴格印度素食等，把各種可能的素食者都考慮進去。針對個人需要，國泰有低卡路里、低鈉、低膽固醇、高纖維、流質飲食、水果餐等等。

華航的特別餐則有24種之多，包括糖尿病、心臟病、老人、嬰兒、二到十二歲孩童，或是佛教、回教徒、印度教徒等，都有特別餐可點。

所以，不論是吃素同胞、慢性病人或是怕胖族、挑嘴族，只要在起飛前24小時告知旅行社或航空公司訂位組，都可解決此項民生大事。



狀況2：小姐，我想喝酒……

喝酒不是商務艙乘客專屬的權利，經濟艙也有餐前酒、葡萄酒、烈酒、飯後甜點酒，只要在乘客酒力許可的範圍內，並沒有限制喝一杯或兩杯。

吳蓓南說，酒的服務要看飛行時間長短，若是登機後離用餐還有一段時間，空服員多半會推酒車出來，請乘客享用白酒、啤酒或果汁。

用餐時，空服員也會拿酒「巡視一兩趟，想喝酒別客氣。



狀況3：小姐，我想換拖鞋……

長途飛行最怕下機時足部腫脹，一般來說，飛長程線的航空公司都會替乘客準備過夜包，眼罩、耳塞、拖鞋、牙刷、牙膏等。萬一飛行時間太短，又想換穿拖鞋，則得看運氣，飛機上不一定會有。

至於毛毯，現在大部分的航空公司都會提供，即使飛行時間很短，覺得空調太冷的人，儘管向空服員要毛毯禦寒吧。



狀況4：小姐，我想寄信……

萬一在飛機上想寫家書或情書……別擔心，就算沒有貼郵票，也可以委託空服員幫忙處理。

新航特別針對喜愛收藏風景明信片的乘客，推出專屬明信片，送給乘客收藏，並提供寄信服務；華航也送信封、信紙等文具，但基於安全理由，不為乘客寄信。



狀況5：小姐，我生日……

碰上生日、蜜月、結婚紀念日，雖然飛機上不會為你播放生日快樂歌或結婚進行曲誇張慶祝，但會送小蛋糕增添溫馨回憶。

記得先跟航空公司訂位組或是旅行社承辦人員說一聲喔！



狀況6：小姐，我很無聊……

飛機上除卻睡覺、看電影，如果你還是覺得無聊，不妨跟空服員要點小東西來玩。
不一定每一家航空公司的經濟艙都有撲克牌，但可以請空服員幫忙「生」出一兩副，但切勿在索取不果時口出惡言。

新航、華航、長榮航空的經濟艙都提供撲克牌，新航還有跳棋、拼圖等可供乘客索取。

此外，若讀完了經濟艙的報紙與雜誌，也可以請空服員再找幾本來消磨時光。



狀況7：小姐，我有帶小孩……

小朋友搭飛機的福利可就多了。
只要在訂位時先說一聲，航空公司多半會預留可以掛搖籃的座位給嬰兒使用，此外，玩具一定少不了，兩歲以上的小朋友在上飛機後就有玩具可玩，而且可以帶下飛機做紀念。

像新航從去年下半年起就推出史奴比的系列玩具，如史奴比背包、查理布朗玩偶、史奴比與朋友的圍兜兜等。

華航則為小朋友分三種年齡，準備不同的玩具。

長榮航空則提醒家長，萬一得放小孩單飛，別忘了委請空服員代為照顧，包括上、下機及轉機等，航空公司都會盡量予以協助。



狀況8：小姐，我想吃泡麵……

有人天生對機上餐點過敏，只想吃泡麵充饑。

不過，飛機上有沒有泡麵，各家航空公司的策略不同，有的是亞洲線才有，有的只在飛長程線的飛機上才備有泡麵。

千萬要記住，就算飛機上的餐食很難吃，也不可在用餐時跟空服員要泡麵，因為泡麵只是兩餐之間的點心，而且要挑空服員有空時再開口要。

華航、長榮都有泡麵，華航的長程線有兩種口味的泡麵可選擇，萬一吃素卻忘了訂餐，也可要求吃素的泡麵。
泰航的泡麵滋味可口，新航則以點心盒代替泡麵。
想打牙祭，長榮的東南亞線有台糖紅豆冰棒、芋頭冰棒...



有位朋友目前在X航當空姐,她告訴我一個~祕招~
因為,只要有客訴;她們當班的空服員就有寫不完的報告,而她們最怕寫報告了所以你只要對空服員說:"小姐;請給我一張意見表"那保證您在航程裡倍受禮遇,你想要的,只要機上有的;吃香喝辣的…


以上截取導師林老師的Email~

[ 本帖最後由 makeup 於 2006-10-26 09:46 編輯 ]

Kani

原帖由 makeup 於 2006-10-26 09:30 發表
大部分的人出國旅遊，都是經濟艙的愛用者，都會情報誌的情報顯示：

其實經濟艙的附加服務並不少，只要你放膽用國語、台語或英語跟空服員要，坐經濟艙根本不必太哀怨。

資訊很棒很詳細很實用...:P
但...如果有特殊餐飲(如素食, 低鹽食物)的要求時,
最好是在起飛72小時前告知, 比較保險.
若是24小時前告知,有時航空公司的空廚會準備不及喔.

客訴,有時還有另一個額外bonus...
若真的是航空公司的miss,
空服員常會拿商務或頭等艙的東西來"阿一下子"客人,
如高級點的茶包之類的....
然後輕聲細語的蹲在(或者跪)旁邊陪不是

機上免稅菸通常比機場的免稅店稍稍便宜,
因量少種類也不多的緣故吧:@@?:
想買的, 有時要搶快...
座位前免稅品雜誌的第一二頁,就有訂購單,
上機就座後就填好交給空服員,
就可安心閉目休息,
不怕錯過或買不到囉;)

叮嚀一下,
搭機時記得隨時繫上安全帶,
晴空亂流有時雷達偵測不到的...:@x@:

makeup

哇~:QQ:
妳整個就比老師懂更多了啊!:QQ:
讚耶~:QQ:
請問您是從事這方面的工作嗎?:
我要多跟妳學學~
呵呵~
請多指教!

Kani

原帖由 makeup 於 2006-10-26 19:37 發表
哇~:QQ:
妳整個就比老師懂更多了啊!:QQ:
讚耶~:QQ:
請問您是從事這方面的工作嗎?:
我要多跟妳學學~
呵呵~
請多指教!

:P 不敢當, 大家相互交流求進步嘛.
我從事旅遊, 常搭機就是了.
呵呵...我就收過空服員應塞過來的茶包:@x@:
喝了快兩吧,才把茶包消化掉...很傷腦筋耶...


奉獻一個親身經驗的笑話:P
有次帶團到美國,
坐我身邊靠窗的是我的團員, 歐巴桑小姐,
她一直看著窗外, 不把窗戶關上,休息.
問她原因,
她說她想看國際換日線:@@:

makeup

噗噗~
妳帶團唷?
妳好唷~前輩!!
我也是相關科系的~
(妳好快就回了唷!)

Kani

原帖由 makeup 於 2006-10-26 20:27 發表
噗噗~
妳帶團唷?
妳好唷~前輩!!
我也是相關科系的~
(妳好快就回了唷!)

明天又要出門上班囉,
手腳當然要快囉:cool:

makeup

噗噗~
不愧是前輩~
超讚的啦~
如果不嫌棄
請前輩加我的msn吧!
fm20733@hotmail.com
明天要帶哪裡的團啊?

☉ｍ魚子醬〃

我漲這麼大~~~都還沒做過飛機耶~~~嗚嗚嗚嗚~~

有錢我也要坐飛機~~~:D

makeup

原帖由 ☉ｍ魚子醬〃 於 2006-10-28 11:10 發表
我漲這麼大~~~都還沒做過飛機耶~~~嗚嗚嗚嗚~~

有錢我也要坐飛機~~~:D

呵呵~
我讀相關這科系的雖然學了一些
不過我本身也還沒坐過飛機
噗噗
我們是一樣的~

現在出去玩都很便宜
如果妳有興趣的話
妳也可以問一問kani
對了~
妳有想去哪一個國家嗎?

[ 本帖最後由 makeup 於 2006-10-28 15:51 編輯 ]

星光

除了makeup提到的那些以外
飛機上還提供：鎮靜劑﹙可代替暈機藥服用﹚、止痛藥、衛生棉、撥打衛星電話﹙不過費用高昂，使用前請考慮清楚。﹚...等等。


但makeup的資訊不大正確，更正如下：

→→眼罩、耳塞、拖鞋、牙刷、牙膏等，並非只有飛長程線才有提供，有些短線也有供應，但不一定拿得到，也要看航空公司有沒有多準備。

→→有小孩隨行的話，記得訂兒童餐，一定有玩具。

→→航空公司贈送生日蛋糕一事，早在多年前取消﹙沒記錯的話已經取消五年了﹚。

→→毛毯不是大部分航空公司都有提供，而是，"所有"航空公司都有提供；還備有小枕頭喔。


補充如下：

→→每個人是不是都只能吃一份餐而已？不是的喔，吃不飽的人可以再跟空姐要一份，飛機上都會多準備﹙只限正常餐喔，特殊餐訂幾份就只有準備幾份，不會有多的﹚；如果覺得餐盒實在難吃而吃不下的人，可以請空姐多給幾個小餐包；同理，小點心也是可以多拿幾份的喔。

→→對那些行動不便或是肢體殘障的遊客，可於訂票時請其代訂輪椅，當這些人到機場報到後，就會有地勤人員推著輪椅過來，並協助快速通關，可減少等候的時間喔。而且，當飛機一靠妥台灣機場的空橋之後，地勤人員早就推著輪椅守候在外了。



目前只想到這些，日後有想到其他的再補充囉。