流落上海機場四日夜

Horizon.KL

有一次週一下午要飛大連市，準備第二天上課。

週三飛青島，週四要在青島上課。週五回上海……

週一到機場後，因為大連市起大霧，班機無法起降，

在上海機場乾等~~不知道要等到何時?

後來終於可以上機，在機上等了2~3個小時，仍無法起飛。

天色入夜後，大家又下飛機，今天飛不了了。

航空公司安排大家住旅館，兩人一房，有單獨旅行的老外乘客，堅持不與他人同房，

在跟服務人員爭執……在中國，爭執往往是無濟於事的。

因為有決定權的管理層是不會出面的，特別是面對客訴的情況。

最後結果如何? 我沒跟進。

折騰了一整天，第二天早上5:00要起床趕搭加開班機，我二話不說先睡為上策。

之後的航班一直都因為大連市的大霧不散，我們在機場就是上飛機，等到無望了下飛機，

差不多每次都在機上等2~3小時，或連上飛機等待起飛的機會都沒有。

就因為大霧，我在上海機場耗了4天。

除了第一天有安排住宿，之後就沒了，自費住宿。

第5天，我放棄飛大連市，改由上海飛審陽，再從審陽搭6小時的長途巴士往大連市。

當然，所有的課程時間都大亂了~~

包括華東、華中地區的課程時間和預訂的相關機票，都得重新安排。

在中國工作的心態，跟在台灣非常不一樣。

這種延誤計劃進度的事，若發生在台灣，我會焦慮、心急到不行，而且必須想方設法補救；

因為所有工作都是環環相扣的，耽誤不起。

但是，在中國，真的很淡定，計劃延誤就延誤，沒人急，也沒人在意。

一切就交由助理重新安排處理就好，啥事也不用煩。

這不僅是因為公司內部的培訓課程好調整，

即便是與客戶相關的工作計劃，這類理由，客戶也很能接受。

所以，我在這兒的工作心得是~~沒啥事好急的。哈~~好輕鬆!!


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