賣冰那邊的工程窗口 小J  ( 不是老婆以前知道的那個老J )

J 的腦子幾乎是我身邊所見數一數二笨的角色（之一）

她沒有辦法分析問題，而只能 "傳遞訊息"，甚至偶爾連傳遞訊息上都會發生錯誤

外加上諸多難以解釋，她們公司本身內部的紊亂：單位與單位之間又會彼此壓榨..........等

所以，J常常會對我們提出一些瞎到不能再瞎的需求。

過往，我仍然會維持著該有的禮貌去處理她的白癡問題

掛了電話後卻不免要幹樵：「她馬的，又來了！是都不用帶腦子出來上班......※％€＃◎......」

小狗也是比照我的態度辦理，但，比較糟糕的是，他覺得 J笨，會直接表露不耐煩或是愛理不理............

以長久來看

這並不是一個好現象

畢竟，除非她離職，我們換一個對應窗口，不然就是雙方溝通的方式得要再調整（特別是小狗對她的態度）

所以，最近這幾個禮拜，我調整了一下做法

試著思考那些白癡需求都是從何而來？

畢竟 J 也是吃她公司的頭路，即便她真的無法自己貫通問題所在，並且轉化成真正的需求「重點」

總之，當試著開始站在她的角度上幫她思考她們對應單位主管提出的需求與問題

並且幫她分擔她的焦慮

以即請她回去再和她的對應主管確認：

「若做這些決定，可能會產生某些狀況........她們是否仍然堅持要這麼進行？」

雖然，來回的過程比之前更麻煩，但，至少後續少收一點爛攤子，其實也沒什麼損失。

而後就是處理小狗的態度問題，這部份，則目前還在進行當中................。