日誌
小得意
熱度 16
有時後跟客人開會可以一下子讓人down到谷底
但也可以一下子因為得到肯定 而充滿自信和成就感
今天開的會議是一個我很不熟的新產品, 前頭不是我開發的
但送加拿大檢驗居然有quality issue
而且客人講很多專業的術語我根本聽不懂, 經驗尚淺阿!
不過我把所有問題發生的因素, 召集相關部門, 該釐清的疑點全部用清楚了
讓他對我的反應快速頻頻稱讚
來到這間公司 教會我最大的一點就是 不要怕跟客人承認你聽不懂 或者你不會
所以我現在不懂也不會死要面子裝懂
還有一點就是如何支配其它部門去幫你做事 收集資料
短短一天內, 我跟生管, 品保, 射出, 開發, 測試,出貨部門全部協調好如何因應這次的麻煩
一個人要掌控一切, 還要注意時間來不來得及完成, 而我主管根本沒時間協助我, 放我自己去搞定
本來對新產品一無所知的我, 也因為要主持大局, 學會了那些我不懂的事
這讓我體認到, 一個人不會沒關希, 不懂也沒關希, 平常被訓練出來的應變能力可以補足
昨天接到一個香港廠商電話, 劈頭就跟我講一堆廣東話, 說他是我客人介紹來的
想約見我 一般我都懶得應付直接說沒空
但想說 好久沒練廣東話了, 好吧! 給他個機會
上次有個大陸廠商直接塞紅包給我, 要我放點水
有時權力太大也不是什麼好事, 會變得什麼事情都要我做決定
沒出事還好, 出了事 就什麼黑鍋我一個人揹完了
下星期還有另一組美國客人要應戰, 繼續保持我的狀態!! keep it up~
