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客訴內容：近乎與嘶吼

熱度 1已有 179 次閱讀2010-6-6 00:15

有一個之前做過全國加油站的T

然後今天會員日她逆向加油

我跟她說，這樣沒辦法幫妳加喔，

因為這樣逆向很容易出車禍

然後她就說我們沒有導車然後就很生氣這樣開走了

然後站長接到客訴電話

我今天上客訴網

我只能說她客訴內容漏洞百出

『今天會員日，也許是因為車多，所以加油員情緒都不穩定，

本人今日到加油站加油，我堅持加油不危險的觀念，所
以不拉管，於是倒車<油箱右側>進行加油動作！該名加油員
卻說這樣我不能幫妳加油喔！但是，你們加油站也沒有盡到導車的義務啊！
難道我來消費還要受這種氣嗎?她近乎嘶吼，請檢討你們的態度，

如果是好聲好氣訴說，
這樣加油很危險我可以理解，但是我沒必要受這種氣，

之後有位類似位階比較高的主管想要排解，但是我非常不爽的，
就不想加油了！』
客訴狀況：藍色車子內側油箱，當時車流量沒有很多

盡然說車不多，為什麼你不等還要故意倒車加油！

你說安全所以不拉管，那你知道我要拉管，怎麼會說我們沒有導車?
重點是，你少假了！我們都知道你是之前全國的！自己都做過加油站，

為什麼不知道不能逆向加油?
然後很好笑，我近乎嘶吼的阻止妳！你似乎沒有見是過我嘶吼的聲音！

我還笑笑的跟妳說這樣很危險呢