日誌
賠錢
今天不知道怎麼搞的
生意好到靠杯
中午左右就全樓面都開了
人力又超少的
整個就是忙忙忙
但其實........
我不是很忙耶
因為我在自助吧樓面
而那樓面一直保持著兩個人
所以不會被抽走...就不會忙東忙西(但快吃飯的時候有被調去六樓帶客)
就很會固定的只是忙著收桌面而已
下午的時候到了清包的時候
還很誇張的
有經理跟副理來清包(經理相當於是店長)
整個忙翻天
而我沒有清半間
就單純的瘋狂帶客
到最後剩下一個小時下班
才去二樓接副吧
也很輕鬆沒有在爆餐
結果沒想到.................
下午那時候帶的623兩個高職學生妹
竟然給我耍無賴
說什麼我解釋消費沒講清楚
她們不知道點餐超過低消69元是要額外付費的
以為是可以一直點餐
就點了一堆
結果買單的時候沒有錢付
硬坳我要幫她們付一半
結果上頭也沒搞清楚
就憑客人的片面之詞
就要我自己吸收賠錢
後來我一直跟客人解釋
後來客人也了解了
一方有拿錢出來付自己的餐飲費用跟歡唱費
但是另外一個就一直說我沒講清楚
要我也負責任的出錢
就說他沒那麼多錢
硬是要坳我就對了
一直講到我都下班了
還在耗
樓面襄理(一個很雞掰的男組長)
就敲門近來了解狀況
後來要我解釋一遍是如何跟客人解釋的
最後也跟客人解釋
我的解釋是沒有錯誤的
但隨著客人沒錢支付
也一句話不說
加上時間拖很久了
那位襄理就說出.........
我們人員沒有解釋的很清楚~讓你有誤解~那剩下的金額就你跟我們人員一人一半..這樣可以嗎
所以客人就在湊了兩百塊來付
而我就這樣要賠錢了
幹死了
一開始說我沒錯
後來看客人真的沒錢
就說出另外一種話
明明我又沒解釋錯誤
為何硬要冠上我沒有解釋很清楚
所以要我也賠錢
客人沒錢付
而我身上一塊也沒有啊
