女僕咖啡店 掀就業歧視爭議

台灣在前幾年引進日本流行的女僕咖啡店，不過，由於女僕咖啡店多數挑選年輕可愛的女性作為服務員，因此台灣每一家女僕咖啡店都遭到就業歧視檢舉。性別人權協會秘書長王蘋指出，許多其他行業也有類似的就業歧視。

年齡容貌非徵才條件

國立中正大學法律系專任教授兼系主任鄭津津，25日在由行政院勞委會舉辦的「防制就業歧視暨性別平權專題論壇」中表示，女僕咖啡店雖然在招募女性服務員時沒有明白限制年齡，但多數女僕餐廳所雇用的女性服務員多半是年輕女孩。如果有中高齡女性應徵女僕服務員，而因為年齡被拒絕時，就構成年齡歧視。鄭津津表示，求職人的年齡與是否有能力執行女僕服務員的工作明顯沒有關係，因此，如果女僕咖啡店拒用中高年齡女性，咖啡店也無法舉證沒有歧視之嫌。

另一方面，女僕咖啡店也有容貌／五官歧視。鄭津津指出，由於女僕咖啡店中的女僕服務員的裝扮與角色多半是參考動漫中的女僕角色，因此許多女僕餐廳在雇用女僕服務員時會挑選相貌甜美、身材苗條的女性，而這樣的措施明顯是基於滿足顧客族群的幻想投射。但是，求職人的容貌以及五官與是否有能力執行女僕服務員的工作沒有任何關係，因此如果女僕餐廳在雇用女僕服務員時考量容貌或五官因素，就是容貌歧視或五官歧視。

不過，鄭津津也指出，如果女僕餐廳的經營純粹是出於主題創意，讓服務人員打扮成女僕的樣子讓客人體會當主人的感受，而女僕餐廳對應徵者對性別的要求，就可以被視為有效執行主題餐廳的工作特色的條件，就不是就業歧視。但如果在求職人容貌、五官、年齡上進行限制，則與主題無關，就是就業歧視。

公司須負舉證責任

實踐大學社會工作學系教授嚴祥鸞表示，很多人認為只要雇主沒有在應徵條件上加註性別、容貌、體型等限制，就很難舉證雇主有就業歧視，其是這是一個迷思，求職者仍可以檢舉該公司。

嚴祥鸞表示，曾經有一位體型較大的民眾，屢次求職都遭雇主表示，已經找到合適人選，因此拒絕該民眾的求職。不過該位民眾在被拒絕之後，立刻打電話給原公司詢問是否有職缺，該公司回答說有之後，該民眾立刻向勞委會檢舉。嚴祥鸞表示，由於檢舉人不需要舉證求職公司歧視，被歧視的民眾只需要蒐集基本證據就可進行檢舉，而該公司則必須舉證自己沒有歧視之嫌。

王蘋則指出，女僕咖啡店如果是以女僕主題作為訴求，照理來說，也應該接受如模特兒劉薰愛等跨性別人士。另外，女僕咖啡店也不能拒絕打扮中性的女性前來求職。王蘋也表示，其實除了女僕咖啡店之外，其他如百貨公司電梯小姐、空姐等職業，其實也有容貌以及年齡歧視問題。企業更不能以企業文化為由作為合法抗辯的理由。