臉書實名審核變得更有彈性，被檢舉用戶可提出說明

過去檢舉人只要提報某個用戶名字是冒牌的，臉書就會開始審核，而現在臉書則要求檢舉人提供更多的資訊，一來提高了檢舉的門檻，二來則讓臉書有更多的參考依據。而被檢舉人或需驗證名稱者也提供說明的管道。

文/陳曉莉 | 2015-12-16

堅持實名政策的臉書（Facebook）在周二（12/15）翻修了該站的實名政策，並採取更有彈性的審核方式，一方面要求檢舉假名的用戶提供更多資訊，另一方面也讓被檢舉或需要驗證名稱的用戶有說明的機會。

臉書表示，為了讓該站的用戶都能安心地與真實的對象交流，他們堅持採用實名政策，要求人們以親友所熟悉的名稱註冊，以避免匿名所產生的詐騙、騷擾或犯罪行為，但為了讓每個人都能受益於該政策，特別是那些邊緣化或遭到歧視的族群，促使該站持續改善此一政策。

最近臉書則開始測試各種新的工具，嘗試減少被要求驗證的數量，也提供更簡便的程序以讓人們能確認他們所使用的名稱。

其中包括新的姓名檢舉機制。過去檢舉人只要提報某個用戶名字是冒牌的，臉書就會開始審核，而現在臉書則要求檢舉人提供更多的資訊，一來提高了檢舉的門檻，二來則讓臉書有更多的參考依據。

另一新工具則是提供被檢舉人或需要驗證名稱的使用者一個解釋的管道，用戶得以說明自己的處境或特別的狀況，臉書即會提供更個人化的資源，同時也能協助臉書改善實名機制的設計。

相關工具目前僅在美國市場進行小型測試，之後即會部署至全球。臉書亦預告會在明年釋出更多可減少用戶驗證名稱需求的工具。根據臉書在去年10月所公布的數據，該站每周要處理數十萬筆的假帳號通報。

去年10月，臉書曾因用戶檢舉就封鎖了數百個LGBT社群（蕾絲邊、同志、雙性與變性人）所使用的帳號，而引發大規模的抗議，最後臉書產品長Chris Cox出面道歉、回復了相關帳號，並承諾將改善該站的實名政策才結束這場風波。原本也採用實名政策的Google+在2014年宣布終止該政策，開放Goolge+用戶使用各種想要的名稱，目的在於讓Google+成為包容性更大的園地。