【中央社電】一項分析國內職場暴力研究指出，男性遭受職場言語暴力有6.80％，女性遭 受言語暴力比男性更多，有7.48％。 台灣大學健康政策與管理研究所教授鄭雅文等人，分析男女性受僱者9,509人、7,777人，在過去1年是否遭受職場暴力，並以「職場暴力盛行率與受僱者健康狀況之相關」為題，將研究刊登在《台灣衛誌》。 研究分析職場暴力類型，包括肢體、言語、心理暴力及性騷擾。她說，結果顯示男、女性遭到肢體暴力比分別是0.81％與0.48％、言語暴力6.80％與7.48％、心理暴力比3.39％與4.06％，如恐嚇、威脅、惡意排擠、孤立等。 她說，相較於肢體暴力，言語暴力與心理暴力更為普遍，而女性比男性更容易遭受言語與心理暴力。此外，女性受僱者受性騷擾高於男性，這是不平等所致。 任何形式暴力皆不利身心 她分析，心理暴力問題可能與企業氛圍或職場文化有關，屬長期存在的職場壓力問題，對工作者身心健康影響較顯著。 研究發現在男性受僱者中，保安人員遭到言語、心理及肢體暴力最高；女性受僱者則以從事財務與商務服務、醫療照顧及顧客服務遭言語暴力問題很普遍，細區分顯示醫療照護人員易受肢體暴力。 受到任何形式暴力者，身心健康狀況較差，出現睡眠障礙問題、自覺健康低落及情緒困擾，如憂鬱、焦慮、憤怒等，對工作也較不滿意。 鄭雅文進一步分析發現，夜班、輪班、長工時、過重負荷、工作缺乏保障以及職場正義低落的工作者，較容易遭遇職場暴力；有職場暴力經驗的工作者，健康狀況與睡眠品質也顯著較差。 她指出，多數受僱者為保住工作而選擇隱忍，無法忍受的人則選擇離職。如此消極的因應方式，也助長職場暴力，成為職場文化。 落實必要措施仍是空談 鄭雅文說，在日本，職權霸凌已成為勞工申訴案件最大宗，在法國也有員工自殺案件調查指出與公司管理不當有關，使公司負責人面臨刑事責任，職場問題越來越受到重視。 她說，台灣去年修訂通過《職業安全衛生法》，並規定「雇主對於執行職務因他人行為遭受身體或精神不法侵害之預防，應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施 」。 不過，何謂「必要的」安全衛生措施及如何落實，至今仍是空談，既有的職場文化，遭暴力者成為弱勢，也沒有申訴管道，或是申訴機制沒有保護受暴者，企業及勞動主管單位應正視問題並研議規則。 |
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